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  • Bequeme Zahlung durch Vorkasse, Lastschrift und Kreditkarte
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  • Sichere Bestellung und Datenschutz

Sicherheit und Datenschutz

Bearbeitungszeit

Nachdem die Bestellung bei der Logopuck GbR eingegangen ist, erreicht die Ware das Ziel innerhalb der nächsten 3 Wochen. In der Regel handelt es sich um ca. 10-12 Arbeitstage.

Voraussetzung dafür:

  • vollständiger Zahlungseingang auf unserem Konto (Vorkassenbestellungen)
  • vollständige und gültige Zahlungsinformationen (Bestellung per Bankeinzug, Kreditkarte)
  • vollständige Liefer- und Rechnungsadresse
  • Grafikdatei im Vektorformat (cdr, ai, eps, jpeg, tif)

Express-Service

Für besonders eilige Sendungen innerhalb Deutschlands bieten wir einen Express-Service an. Bitte kontaktieren Sie die Logopuck GbR. Wir beraten Sie gerne und geben Ihnen weitere Auskünfte.

Qualität

Um eine hohe Produktqualität sicherzustellen, arbeitet die Logopuck GbR ausschließlich mit Herstellern zusammen, die dem IIHF Standart entsprechen und somit offiziell anerkannt sind.

ändern von Bestellungen

Sie erhalten nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten, antworten Sie einfach auf diese E-Mail, oder schreiben Sie unter Angabe der Bestellnummer aus der Bestätigungsmail an logopuck@web.de oder telefonisch unter 01722135328.

WICHTIG:

Bitte teilen Sie uns änderungen umgehend mit; da wir sehr kurze Bearbeitungszeiten haben, riskieren Sie sonst, dass die Bestellung bereits in Auftrag bzw. bearbeitet wurde!

Technische Probleme bei Bestellungen

Bestellungen bei Logopuck funktionieren in der Regel mit jedem Browser (z.B. Firefox, Internet Explorer, Opera).
Sollten technische Probleme bei Ihrer Bestellung auftreten, schildern Sie uns diese möglichst genau und kontaktieren Sie uns unter logopuck@web.de oder telefonisch unter 01722135328.
Unser Service versucht das Problem umgehend zu lösen und meldet sich dann bei Ihnen, damit wir Ihre Bestellung schnell aufnehmen können.

Fehlende Bestellbestätigung

Nach Absenden Ihrer Bestellung bei Logopuck erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung wird innerhalb weniger Minuten versendet.
Erhalten Sie die Bestellbestätigung nicht innerhalb weniger Minuten, so gab es möglicherweise technische Probleme bei Ihrer Bestellung oder Ihre angegebene E-Mail-Adresse ist fehlerhaft (z.B. Tippfehler). Bitte zögern Sie in einem solchen Fall nicht, sondern kontaktieren Sie uns ( logopuck@web.de ) umgehend per E-Mail unter Angabe der ungefähren Bestellzeit.

Widerrufsrecht

Achtung: Bestellungen, die wir nach Ihren persönlichen Spezifikationen angefertigt haben (insb. Text – oder Logopersonalisierung) oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, können laut §312d BGB nicht widerrufen werden.

Welche Informationen werden durch Logopuck gespeichert?

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Wofür werden Ihre Daten von Logopuck verwendet?

Logopuck speichert Ihre Daten ausschließlich zur Bestellabwicklung. Es werden keine Daten an Dritte übermittelt und dort gespeichert.
Logopuck verwendet Ihre Daten nicht für werbliche Zwecke, es sei denn Sie haben ausdrücklich Ihr Einverständnis dafür abgegeben. Dieses Einverständnis können Sie jederzeit widerrufen.

Wie schützt Logopuck Ihre Daten?

Logopuck benutzt ein sicheres übertragungsverfahren, die so genannte SSL- übertragung, um Ihre Daten zu verarbeiten.